下载页面
三个平台的安装包集中在一屏，选好系统直接点获取。
01
按机型选包
安卓、苹果与电脑端分开说明，不用反复试错。
02
安装步骤拆解
从下载到打开，每一步都写明操作位置。
03
登录入口清晰
账号密码与验证码两种方式，路径一目了然。
04
常见问题排查
验证码、密码、登录状态异常的对应处理方式。
界面一览
客户端主要界面按顺序看一遍
横向滑动查看下载页、登录页、账号中心与帮助入口的实际布局，进入安装前先熟悉位置。
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登录页面
账号密码与短信验证码两种方式，输入框位置固定不变。
账号中心
在这里查看绑定信息、修改密码与退出当前设备登录。
帮助入口
安装或登录遇到问题，从这里进入对应的说明页面。
运行条件
安装前先核对设备与网络条件
下面几项是客户端运行的基本要求，提前确认可以避免装到一半失败或打开后频繁卡顿。
支持平台Android / iOS / Windows
系统版本Android 8.0 及以上
苹果设备iOS 13 及以上
电脑端Windows 10 64 位
安装空间预留 300 MB 以上
网络环境Wi-Fi 或稳定 4G / 5G
必要权限存储、网络访问
可选权限通知、相机（扫码用）
安装来源浏览器或文件管理器
以上条件为一般情况下的建议配置，设备系统版本过低时，建议先完成系统更新再安装客户端。
使用反馈
装好之后，用户都在关注这几件事
取自近期使用者的反馈整理，集中在安装顺畅度、登录速度与帮助文档是否够用。
4.8/ 5
综合安装成功率、登录响应速度与说明文档易读程度三项反馈计算得出，数据每两周更新一次。
陈先生
★★★★★
按页面写的顺序装的，先开安装权限再点安装包，整个过程没卡住。登录用的短信验证码，几秒就收到了。
林女士
★★★★★
换手机之后重新登录，本来担心要重新设置，结果账号密码一填就进去了，旧设备退出也很顺利。
周先生
★★★★★
电脑端安装包不大，十分钟装完。之前公司网络限制下载中断过一次，换了网络重下就正常了。
吴女士
★★★★★
有一次验证码一直没来，看了排查顺序把安全软件的拦截关掉就好了，说明写得挺细。
赵先生
★★★★★
界面文字大小合适，登录页按钮位置一直没变，用久了基本不用找。帮助入口在最下面一行，找得到。
常见问题
安装与登录的疑问解答
下面几条是用户问得最多的情况，点击问题展开处理办法。
先确认填写的手机号没有错位，并且当前信号正常；再检查手机里的安全软件或系统拦截记录，验证码短信可能被归入拦截箱。等待六十秒后重新点击获取，如果仍然没有收到，可以切换到账号密码方式登录，或者换到网络空闲的时段再试一次。
下载中断大多和网络波动有关。建议切换到稳定的无线网络后重新获取完整安装包，安装之前对照页面标注的文件大小，确认体积接近再打开。被截断的文件强行安装会出现解析失败提示，反而更耽误时间。
这是系统对非应用商店来源的默认保护。可以在手机设置的安装权限里，为当前使用的浏览器或文件管理器开放一次安装权限，装好之后按需把权限关回去即可，不影响后续使用。
账号信息与设备无关，在新设备上装好客户端后用原账号登录就行。如果提示登录状态异常，先在旧设备上退出登录，再回到新设备重新输入账号与密码；忘记密码时可以通过绑定的手机号重置。
两端使用同一个账号，安装在不同设备上各自登录一次即可，账号内的信息是同步的。如果同时登录后出现状态冲突，退出其中一端再重新登录可以恢复。